BALIKPAPAN, PDAM Tirta Manggar Balikpapan minta kepada masyarakat utamanya pelanggan air bersih untuk membantu jika ditemukan adanya pipa air yang bocor atau adanya pipa yang mengalami pergeseran sehingga terjadi kebocoran, tidak hanya itu jika ada pelaku pencuri meteran air agar dapat menginformasikan kepada PDAM atau langsung kepada Kepolisian.

Tidak hanya itu, PDAM juga menyikapi tingginya pemohon sambuangan baru agar dapat mengajukan  permohonan secara langsung dan tidak harus melalui jasa orang lain yang bisa menyalahgunakan kesempatan, kami tetap melayani jika pemohon datang langsung ke PDAM untuk mendapatkan informasi soal sambuang baru.

Dirut PDAM Tirta Manggar Balikpapan, Haidir Effendi, SH mengatakan PDAM terus melakukan perbaikan diberbagai bidang terutama kaitan dengan distribusi air kerumah pelanggan sehingga keluhan pelanggan terkait distribusi air tetap berjalan lancar.

"Kendati demikian kita tetap memberikan perhatian paling serius soal kualitas air, pelayanan dan distribusi menjadi perhatian kami dengan harapan pelanggan mendapatkan layanan yang prima dari PDAM," tegasnya.

Menjelang ramadan yang semakin dekat  PDAM Balikpapan sudah mempersiapkan diri untuk memeberi pelayanan maksimal apalagi dibulan Ramadan ini kebutuhan air akan meningkat sehingga kami perlu melakukan pemeliharaan Instalasi Pengolahan Air Minum (IPAM) dengan demikian kebersihan air untuk pelanggan terjamin.

‘’Pemeliharaan harus dilakukan PDAM setiap tahun dengan harapan kondisi air bersih tetap terjamin dan kualitas ditribusi tidak terganggu sehingga pemeliharaan menjadi penting, kalau pipa-pipa tidak dibersihkan maka akan terjadi penumpukan karang didinding pipa yang kemudian mengganggu distribusi,’’ ujar Haidir.

Pokoknya PDAM mulai besok akan segera melakukan pemeliharaan Instalasi Pengolahan Air Minum (IPAM) untuk menjaga suplai air bersih terjaga selama bulan puasa,  sebelumnya pemeliharaan di IPAM Kampung Damai dan jaringannya, kini giliran IPAM Batu Ampar akan kami lakukan mulai Selasa (15/5) besok..

Menurut Haidir Effendi, PDAM akan mulai melakukan pemeliharaan distribusi air bersih mulai besok Selasa (15/5) selama satu hari, untuk itu dihimbau  agar semua pelanggan dapat menampung air secukupnya selama satu hari, karena pemeliharaan itu hanya selama 24 jam dan kami mulai mengerjakan malam hari.

 “Pemeliharaan ini sama seperti IPAM Kampung Damai yang sudah kami lakukan sebelumnya, bukan hanya pompa saja yang mengalami perawatan tapi juga jaringan distribusi akan dicek, dikuras dan dibersihkan,” tambahnya.

Untuk antisipasi, PDAM Balikpapan tetap menerima pemesanan air tangki sesuai antrean dengan dapat menghubungi di nomor telepon/SMS ke 0812-2450-5222. Atau dapat juga mengunjungi langsung terminal tangki di Jalan MT Haryono depan Kantor Disdukcapil.max/poskotakaltimnews.com